Preguntas Frecuentes

¡Un Multi Sorteo es la mejor manera de ahorrar cuando hace apuestas por adelantado! Apueste 5, 10, 25 o 52 sorteos consecutivos con sus números de la suerte para ahorrar hasta un 25% del costo regular de las apuestas y asegurarse de que nunca se pierda un sorteo. Los Multi Sorteos están disponibles para Grupos, Paquetes y Apuestas personales.

Para cambiar los números de su Multi Sorteo, vaya al formulario de apuesta de la lotería específica, seleccione sus nuevos números favoritos y haga clic en el icono del disquete en el lado derecho del botón "Mis números de la suerte" para guardarlos.

Asegúrese de que está usando sus Números de la suerte para su Multi Sorteos siguiendo estos pasos: Vaya a Mi Cuenta, haga clic en Multi Sorteos, vaya al Multi Sorteo para el que desea utilizar sus Números de la suerte y asegúrese de que "Mis números de la suerte" esté seleccionado en el cuadro desplegable. Haga clic en el botón Guardar debajo si se realizó algún cambio.

Tenga en cuenta: Las apuestas para Multi Sorteos se compran tan pronto como se abre un sorteo, por lo tanto, cualquier cambio en sus números solo entrará en efecto en el siguiente sorteo.

Si usted desea renovar automáticamente su Multi Sorteo, marque al realizar la compra: "Renovar automáticamente este Multi Sorteo cuando expire". Asimismo, puede actualizar esta configuración en cualquier momento ingresando en Multi Sorteos en el campo de estado de la renovación automática. También puede cancelar la renovación automática de su Multi Sorteo en el campo de estado de su cuenta.

Para asegurarse de que la renovación automática de su Multi Sorteo no se interrumpa, asegúrese de que su método de pago esté actualizado y que tenga fondos suficientes en su cuenta si está utilizando una opción de pago con prepago.